よくある質問

お客様のよくある質問・疑問をまとめました。
その他、わからない事や相談したい事がございまいたら、お電話かご予約フォームよりお気軽にお問合せ下さい!

運搬・その他について

家の前にトラックを停めるのが困難なのですが大丈夫ですか?

問題ございません。
近くの停車スペースにトラックを停め、台車をお持ちします。

不用品回収と片付け、それに家具を移動してもらうといった複数の対応は可能ですか?

お引き受けいたします。
お問合せやお見積もりの際にお申し付け下さい。

クレジットカードは使えますか?

申し訳ございません。
現金のみのお取り扱いとなっております。

品物・料金について【全般】

1点のみや少量でも来てもらえますか?

喜んでお伺いいたします。
料金にご納得いただければ、その場での回収も可能な場合がございます。

片付けるものと回収してもらいたいものの量がすごく多いのですが対応してもらえますか?

もちろん大歓迎いたします。
お気軽にご相談下さい。

当日に品物が増えても引き取ってもらえますか?

大変嬉しいです。
当日のスタッフに直接お申し付けいただければ、増えた分の料金をご提示いたします。
事前にご連絡いただける場合は、お電話やメールにてご相談下さい。

古いものや壊れているものも回収してもらえますか?

状態問わず回収可能です。

古いものや壊れているものも買取してもらえますか?

申し訳ございません、古いもの壊れているものは基本的に買取できません。

お見積もり・お問合せについて

営業日と受付時間を教えて下さい。

年中無休で8:00~19:00まで電話受付けしております。
また、ネット予約は24時間受け付けております。

早朝または深夜に来ていただけますか?

朝は6:00からの早朝対応を行っております。
夜は20:00までとなっておりますが、別途料金で深夜対応も可能です。
お気軽にご相談下さい。

時間帯指定は可能ですか?

承っております。
到着前のお電話でご連絡差し上げることも可能ですのでお申し付け下さい。

どのようにして問い合わせたら良いですか?

お問合せ番号に直接お電話いただくか、お問合せフォームからお問合せ下さい。

見積もりや問い合わせはお金がかかりますか?

無料となっておりますので、お気軽にご相談下さい。

当日見積もりは可能ですか?

対応いたします。
※当日の予定によりお伺いできない場合がございますがご了承ください。

見積もり後のキャンセルは可能ですか?

可能です、キャンセル料金もかかりません。
また、他社との比較も大歓迎しており、1円でも高い場合は遠慮なくお申し付け下さい。